Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort

Tôi lựa chọn đặt phòng tại đây vì resort được vận hành bởi Wyndham, và các tài liệu quảng cáo đều thể hiện resort đạt tiêu chuẩn 4-5 sao. Tuy nhiên, khi nhận phòng tôi hoàn toàn thất vọng: cơ sở vật chất rất tệ mặc dù giá phòng không hề rẻ; drap giường, khăn tắm và các vật dụng đều sử dụng loại chất lượng kém, màu sắc đã cũ xỉn/màu cháo lòng, toilette có mùi hôi. Phòng, hành lang, thang máy đều không được vệ sinh sạch sẽ, hoàn toàn không thể đạt tiêu chuẩn 4-5 sao. Trước đó, nhân viên KS còn nhầm cả booking của tôi với booking khác, đã trừ 100% tiền trong thẻ tín dụng nhưng vẫn báo thông tin qua hệ thống booking là cần activate lại thẻ tín dụng, nếu không sẽ hủy booking này. Tôi phản hồi trên chat của booking cũng ko thấy trả lời. Chỉ khi tôi gọi điện thì nhân viên mới bảo đã nhầm với booking khách khác, ko có lời xin lỗi đàng hoàng. Hình tôi gửi là hành lang khi tôi mở cửa phòng ra, trông cực kỳ nhếch nhác với cây lá héo, tường dơ bẩn. Hình còn lại là gương soi trong toilette đã xuống cấp (ngoài ra rất nhiều hạng mục xuống cấp mà tôi ko chụp)

Tôi có trải nghiệm 2 ngày 1 đêm tuyêt vời tại Vedana với người thân.|Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, từ bảo vệ, lái xe điện, lễ tân tới nhân viên nhà hàng buffet sáng. |Buffet sáng ngon và phong phú, đặc biệt món bún ngan ăn kèm rau thơm trồng tại resort.|Resort cách cửa rừng Cúc Phương 5km nên tôi đã đi thăm rừng và khu bảo tồn động vật rất thuận tiện.|Tôi ở tầng 5 tòa A1 thì gặp tình trạng vòi nước nóng đôi lúc chảy hơi yếu và nước nóng ra không ổn định (có lúc nước hơi mát). Sữa tắm mùi thơm mạnh nên tôi không thích.||Nơi đây phù hợp với ai thích sự bình yên và gần gũi thiên nhiên. Tôi thấy kỳ nghỉ kết hợp thăm rừng thật giá trị.|Tôi sẽ quay lại nơi đây và sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân.

Đây là trải nghiệm của mình tại phòng Suite tòa L tầng 5 đầu tiên từ thang máy rẽ trái cực tệ. Phòng ngủ giường đôi ko đóng được cửa phải dùng ghế để chặn =)). Đi chơi 3 ngày thì cả 3 ngày ko có wifi và ko hề khắc phục đc. Cái vòi hoa sen đáng nhẽ phải chảy từ trên đầu xuống ý thì bị bắn sang hết bên trái. Ngày đầu tiên vào thì ấn tượng luôn là ko có nước nóng + điện thoại bàn hỏng phải chạy ra lễ tân 3 lần phàn nàn. Mang tiếng resort 5s như thế này thì lậy bố!!

Villa thiết kế tối giản, sang trọng, giường êm , tôi chọn ở villa có hồ bơi riêng. Trong phòng có bếp, bát đữa và dụng cụ bếp riêng. Sử dụng rất tiện. Không gian riêng tư, yên tĩnh, phù hợp cho cặp đôi hoặc gia đình nhỏ.. Dịch vụ nhanh nhẹn, chu đáo

Mình đặt phòng lưu trú vào ngày 20-21/2/26 qua 1 bạn phòng kinh doanh của resort, bạn gửi hình ảnh phòng cho mình là phòng có ban công nhưng khi nhận phòng thì phòng không có ban công, mình nhắn tin cho bạn kinh doanh đó và tin nhắn của mình k thèm được trả lời, gọi điện cho lễ tân , lễ tân bảo để em kiểm tra lại và sau đó là không có sau đó nữa , k ai phản hồi với mình về vấn đề mình hỏi. Khu vực này khá xa trung tâm Ninh Bình buổi tối cũng không có gì chơi nên mọi ng trước khi đặt nên cân nhắc

Chúng tôi được nhân viên hỗ trợ đặt tour đi thăm Bái Đính và Tràng An. Nhờ vậy chuyến đi rất thuận lợi. Một khách sạn 5 sao Ninh Bình có dịch vụ chuyên nghiệp

Không gian đẹp, dịch vụ chu đáo. Ở đây có nhiều loại phòng khác nha bungalow trên nước, loại này phù hợp cặp đôi nhé còn Villa riêng biệt phù hợp nhóm bạn hoặc gia đình. Nhược điểm là nhà vệ sinh một số phòng hơi cũ, vòi sen khó sử dụng, nên có thêm hướng dẫn sử dụng để thuận tiện cho khách hàng, mình đã gọi ra lễ tân và được gửi video hướng dẫn sử dụng, bạn lễ tân nam giọng miền Nam có giọng nói rất dễ thương đã tư vấn cho gia đình mình lịch trình đi chơi và tham quan Cúc Phương và Đan Viện Châu Sơn khá gần resort. Các gia đình có trẻ con có thể tham khảo các điểm tham quan như nhà mình nhé.

Phòng ốc được, nhân viên nhiệt tình, ăn tối ở trg resort khá ok, ăn sáng ít món. Điểm trừ cực lớn là quán cafe trên tầng 6 của tòa A1 hoạt động quá muộn, hqua mình ở mà tận 11h kém vẫn hát ầm ầm, đập uỳnh uỳnh, vô cùng ảnh hưởng, trg khi muốn đi khỏi thpho xô bồ để hưởng ko khí resort yên tĩnh thì tới nửa đêm vẫn hát hò ầm ĩ như thế (clip là lúc 11h kém). Resort nên giới hạn thgian hợp lý, như các resort khác thg là 10h sẽ dừng các hđ thì hợp lý hơn